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  • 概要・一般的事項
  • リスクを最小限化する記載の仕方
  • サイトに表示すべき事項
    • 特定商取引法上の表示・会社概要
    • 決済・支払いについて
      • クレジットカード決済について
      • 代金引換について
      • 銀行振込について
    • 納期について（発送まで、配送まで）
    • 保証について
    • 返品について
    • 領収書について
    • 問い合わせ先の表示
    • レビュー機能・掲示板などを搭載したサイトについて
  • メールの配信について
    • ヘッダー（メールの冒頭）部分に記載すべき事項
    • フッター（メールの末尾）部分に表示すべき事項
    • メール本文中で気をつけるべき部分について
  • その他表示すべき事項
  • クレジットカード不正注文への対応について
  • 法律ごとの検討
• プライバシーポリシーについて
• サービスの充実
  • 電話による連絡先を設置
  • 利用に関する情報を積極的に開示
  • いかに問い合わせを減らすか
  • 発送・配送について、配送会社について
  • 保証について
  • 返品について
  • モール（楽天など）の利用について
• 参考になるサイト・リンク集
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