サービスの充実のための情報

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運営ECサイトが提供するサービスの充実について、私見を含め述べさせていただきます。

• 電話による連絡先を設置
• 利用に関する情報を積極的に開示（ご利用ガイド、オンラインヘルプの設置）
• いかに問い合わせを減らすか
• 発送と配送、納期について
• モール（楽天など）の利用について